Comment pouvons-nous vous aider ?

Turtlii est une plateforme SaaS de gestion locative pour les propriétaires, agences immobilières et investisseurs. Elle permet de gérer biens, baux, locataires, paiements (SEPA), fiscalité et obligations légales depuis une interface unique, sans avoir besoin de passer par une agence traditionnelle.

Oui, le plan Free permet de gérer jusqu'à 3 biens gratuitement à vie. Les plans Pro (14,90€/mois) et Agence (49€/mois) débloquent des fonctionnalités avancées (biens illimités, API, comptabilité, etc.). Voir tous les détails sur la page Tarifs.

Cliquez sur « S'inscrire » en haut de la page. Vous renseignez votre email, choisissez un mot de passe, et vous arrivez directement sur votre tableau de bord. Aucune carte bancaire n'est demandée pour le plan Free.

Non, Turtlii fonctionne directement dans votre navigateur web (PC, Mac, mobile). Une app PWA (Progressive Web App) peut être ajoutée à votre écran d'accueil iOS/Android pour un accès rapide.

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Mes biens » puis « Ajouter un bien ». Saisissez l'adresse (l'auto-complétion remplit automatiquement la ville, le code postal, et détecte si le bien est en zone tendue). Renseignez le type (appartement, maison, etc.), la surface, le nombre de pièces et le loyer.

Plan Free : jusqu'à 3 biens. Plans Pro et supérieurs : illimités.

Sur la page de votre bien, allez dans « Diffusion » ou « Publier ». Le plan Free permet la publication interne. Le plan Pro et supérieurs débloquent la diffusion sur les portails partenaires.

Depuis votre bien, cliquez sur « Créer un bail ». Le wizard vous guide pas à pas : type de bail (vide, meublé, mobilité, étudiant), locataire, garant, durée, loyer, charges. Le bail généré est conforme à la loi ALUR (2014).

Oui, via DocuSeal (eIDAS conforme). Vous et le locataire recevez un email pour signer en ligne, sur n'importe quel appareil. Une fois signé, le PDF est archivé dans votre espace.

Turtlii calcule automatiquement la révision annuelle d'après l'indice IRL INSEE. Vous recevez un email de rappel chaque année à la date d'anniversaire du bail, et la révision se fait en 1 clic. La lettre de révision PDF est générée automatiquement.

Turtlii envoie automatiquement une relance gracieuse, puis une mise en demeure si nécessaire. Vous pouvez aussi déclencher manuellement les rappels depuis l'espace « Recouvrement ».

Activez Stripe Connect dans Paramètres > Facturation > Connect. Vous faites un onboarding KYC rapide (5 min : pièce d'identité + IBAN). Une fois validé, vous activez le prélèvement SEPA sur chaque bail. Les loyers arrivent directement sur votre compte bancaire — Turtlii ne détient jamais l'argent.

Une commission Turtlii s'applique sur les loyers encaissés via SEPA, en complément des frais Stripe (~0,35€ + 0,8%). Le détail est affiché lors de la configuration de Stripe Connect.

Une quittance PDF est générée automatiquement à chaque loyer encaissé (ou marqué payé manuellement). Vous pouvez aussi en générer rétroactivement depuis « Loyers > Quittances ».

Oui, Turtlii pré-remplit votre déclaration 2044 (revenus fonciers) ou 2042-C-PRO (LMNP) à partir de tous vos loyers et charges saisis dans l'année. Vous pouvez exporter en PDF ou en CSV pour votre comptable.

Turtlii inclut un simulateur micro-foncier vs réel, et LMNP micro-BIC vs réel. Il vous indique le régime le plus avantageux selon vos chiffres. Attention : pour les cas complexes (déficit foncier reporté, SCI), consultez un expert-comptable.

Depuis son espace locataire, le locataire crée un ticket maintenance (catégorie, photos, description). Vous recevez un email + push notification, et pouvez assigner un artisan, demander des devis, et suivre l'intervention.

Oui, depuis « Maintenance > Nouveau ticket ». Utile pour les travaux planifiés, incidents remarqués lors d'une visite, ou rapports tiers (artisan, syndic).

Oui. Toutes les données sont stockées en Union européenne (Supabase eu-west-1, Irlande), chiffrées at-rest (AES-256) et in-transit (TLS 1.3). RGPD conforme. Sauvegardes quotidiennes. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée chez Turtlii (PSP : Stripe).

Depuis Paramètres > Données > « Supprimer mon compte ». Vos données sont conservées en lecture pendant 30 jours puis supprimées définitivement (sauf obligations légales : factures 10 ans).

Voir notre politique de divulgation responsable. Contact : security@turtlii.com.

Paramètres > Facturation. Vous pouvez upgrader à tout moment (pro-rata appliqué) ou downgrader à la fin de la période en cours.

Paramètres > Facturation > « Résilier ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mensuelle ou annuelle selon votre choix). Vos données restent accessibles 30 jours après.

Oui, 14 jours d'essai gratuit sur les plans Pro et Agence. Aucun engagement, vous pouvez annuler avant la fin sans être facturé.